Saiba como proceder se seu Plotter HP 500 510 Não Aceita Cabeça de Impressão Magenta ? Também o modelo de plotter HP Designjet 800?
A cabeça de impressão na cor magenta, que tem referência C4812A, é utilizada no plotter com mais três cabeças de impressão no carro dos modelos de plotter HP 500 / 510 e 800.
Porque o Plotter HP 500 510 Não Aceita Cabeça de Impressão Magenta?
O problema se apresenta quando o plotter pede a troca dos cabeçoes e é instalada uma nova, o plotter rejeita e pede repetidamente para trocar. Veja a solução :
a ) Baixe o novo firmware no endereço abaixo :
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-designjet-500-printer-series/25301
b) Conecte o plotter via cabo USB ;
c ) Execute o arquivo baixado e permita fazer a atualização até o final, as instruções complementares serão mostradas no painel de plotter ;
Caso não carregue o firmware no plotter, compartilhe o plotter no painel de controle/dispositivos de impressão e execute o arquivo baixado novamente !
Cabeça de impressão HP 11 – Referência C4812A