Códigos de Erro no Painel do Plotter HP

Como todo equipamento ou máquina, o PLOTTER é um conjunto de máquinas, correias, motores, consumíveis e placas que trabalham em conjunto.

Quando uma das partes tem defeito, regulagem necessária ou problema, o conjunto pode parar e te dar um aviso.

Nos PLOTTERs o que acontece é um aviso codificado na forma XX:yy.

Mas o que significam estes códigos ? Vamos ter como exemplo o erro 42:10 que é mostrado no painel do PLOTTER HP Designjet Z6100.

O código 42:10 quer dizer que :

– 42 ou XX na codificação acima se refere a parte do PLOTTER que apresenta o problema, neste caso o número 42 se refere ao scan-axis motor, motor do eixo de tração da correia do carro de impressão do PLOTTER ;

– 10 ou yy na codificação acima se refere a ação de troca. Trocar a parte ’42’ indicada. Trocar o motor do eixo de tração da correia do carro de impressão do PLOTTER ;

Deve-se procurar a assistência técnica para solucionar o problema já informando o modelo do PLOTTER e o código de erro apresentado no painel.

Veja aqui como abrir um chamado com a HP Brasil e dados necessários.