Se você tem um plotter HP Designjet 500, 510, multifunções HP 815mfp e  820mfp e 800 e na troca de cabeças de impressão recentemente não teve sucesso com o plotter recusando a cabeça de  impressão, apresentando erros das cabeças de impressão HP 11 do plotter veja agora a instrução publicada diretamente pela HP no site e em português.

Clique na imagem para ampliar !

Impressoras HP DesignJet 500, 510 e 800 – Erros das cabeças de impressão HP 11 – A quem recorrer ?

Veja que em outra imagem colada aqui no postal e retirada diretamente do site da HP, caso não consiga a configuração correta e operacional, recorra diretamente à HP pelo telefone de suporte !

Se acabou de comprar a cabeça de impressão C4810A, C4811A, C4812A ou C4813A, perceberá que na caixa já vem informando o procedimento de atualização a ser feito :

Se não conseguir visualizar as imagens e direcionamentos, acesse ao endereço diretamente para HP no link abaixo :

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-designjet-510-printer-series/3737526/document/c06101612